Ինչպես գրել մարքեթինգային էլ․ փոստի նամակ

Էլ․ փոստի մարքեթինգը հզոր գործիք է ցանկացած մարքեթոլոգի համար 

Անկասկած, էլ.փոստային մարքեթինգը հզոր գործիք է ցանկացած մարքեթոլոգի համար: Էլ․ փոստի մարքեթինգը շարունակում է մնալ ամենաարդյունավետ և վստահելի գործիքներից մեկը թվային աշխարհում։ Թեպետ սոցիալական մեդիան և նոր հարթակները գրավում են ուշադրությունը, սակայն էլ․ փոստը դեռ ապահովում է այն, ինչ այլ ալիքները հաճախ չեն կարողանում՝ ուղղակի կապ հաճախորդի հետ։

Երբ մարդը բացում է ձեր նամակը, նա գտնվում է այն միջավայրում, որտեղ ավելի քիչ է շեղվում՝ համեմատած սոցիալական ցանցերի բազմազան բովանդակության հետ։ Սա հնարավորություն է տալիս ձեր հաղորդագրությունը հասնել հասցեատիրոջն առավել կենտրոնացած վիճակում։

Էլ․ փոստի արշավները կարող են լինել տարբեր՝ նոր արտադրանքի ներկայացումից մինչև հատուկ առաջարկների տարածում։ Գլխավորը ճիշտ ռազմավարությունն է․ ճիշտ լսարան, գրավիչ վերնագրեր, բովանդակություն, որը խոսում է հենց հաճախորդի կարիքների մասին։

Այսօր էլ․ փոստի ավտոմատացումը բիզնեսներին տալիս է առավելություն։ Այն թույլ է տալիս ճիշտ պահին ճիշտ հաղորդագրությամբ ներկայանալ ձեր հաճախորդին։ Սա ոչ միայն խնայում է ժամանակ, այլ նաև մեծացնում է կոնվերսիայի հավանականությունը։

Ինչպե՞ս գրել արդյունավետ մարքեթինգային նամակ

Նախևառաջ, դուք պետք է հստակ իմանաք՝ ում եք դիմում ձեր նամակներում։ Դրա համար անհրաժեշտ է մշակել գնորդի կերպար (buyer persona), որը կնկարագրի ձեր իդեալական հաճախորդի հիմնական հատկանիշները։

Սա կուղղորդի ձեր հաղորդագրությունները ոչ միայն էլ․ փոստում, այլև մնացած բովանդակության մեջ։ Հաճախորդի մասին այս մանրամասն տեղեկությունը թույլ կտա գրել ավելի համապատասխան և հետաքրքիր նամակներ, մեծացնելով ներգրավվածության և կոնվերսիայի հավանականությունը։

Երբ արդեն գիտեք՝ ովքեր են ձեր պերսոնաները, կարող եք ստեղծել հաղորդագրություններ, որոնք առաջարկում են լուծումներ, տալիս են կարևոր պատասխաններ կամ պարզապես առաջացնում են հետաքրքրություն։

Ստեղծեք ուժեղ վերնագիր

Վերնագիրը առաջին բանն է, որ մարդը տեսնում է իր մուտքագրված նամակներում։ Ուստի այն պետք է արժանի լինի ուշադրության։ Պարզապես էմոջի կամ նոր բառ ավելացնելը բավարար չէ։ Այն պետք է լինի այնքան գրավիչ, որ լսարանը ցանկանա բացել նամակը։

Իդեալական վերնագիր ստեղծելու եղանակները․

Պահպանեք այն կարճ և հստակ․ հիշեք, որ շատերը նամակները բացում են բջջայինում և երկար վերնագրերը չեն կարդում։

Ավելացրեք անձնականացում․ օրինակ՝ ստացողի անունը կամ ապրանքի անվանումը, որի նկատմամբ նա հետաքրքրություն է ցուցաբերել։

Տվեք ակնարկ՝ ինչ է սպասվում ներսում․ այդպես մեծացնում եք հետաքրքրությունը։

Հարց տվեք․ մարդիկ սիրում են կարծիք հայտնել։

Մտածված կիրառեք էմոջիներ․ միայն այն դեպքում, երբ դրանք տեղին են թեմայի և լսարանի համար։

Ինտեգրացրեք FOMO (Fear of Missing Out)․ օգտագործեք վերնագրեր, որոնք ցույց են տալիս, որ եթե չբացեն նամակը, կկորցնեն կարևոր բան։

Այս խորհուրդները հատկապես կարևոր են, եթե գրում եք սառը (cold) մարքեթինգային նամակ, քանի որ ձեր պոտենցիալ հաճախորդի մասին քիչ բան գիտեք։ Ուժեղ վերնագիրը կօգնի բարձրացնել բացման տոկոսը։

Անհատականացրեք հաղորդագրությունը

Սպառողների ավելի քան 80%-ը նշում են, որ նրանք ցանկանում և սպասում են անհատականացված փորձառություն։ Սա այն պատճառով է, որ անհատականացումը, եթե ճիշտ է արված, աշխատում է։

Սեգմենտավորման միջոցով դուք կարող եք ձեր ցուցակը բաժանել տարբեր խմբերի և յուրաքանչյուրի համար ստեղծել կարևոր ու համապատասխան բովանդակություն։

Այսօր արհեստական ինտելեկտի զարգացումը թույլ է տալիս անհատականացումը հասցնել նոր մակարդակի։ AI գործիքները կարող են վերլուծել հսկայական քանակությամբ տվյալներ՝ հասկանալու համար օգտատերերի նախասիրությունները և վարքագիծը և ստեղծել նպատակային բովանդակություն։

Անհատականացում կարելի է իրականացնել նաև ճիշտ copywriting-ի և բազմազան պերսոնաների համար հարմարեցված հաղորդագրությունների միջոցով։ Գլխավորը՝ ստացողը պետք է զգա, որ դուք մտածել եք իր կարիքների մասին և նա առանձնահատուկ է։

Նամակում անուն ավելացնելը առաջին քայլերից մեկն է․ դա կարող է լինել թե՛ վերնագրում, թե՛ նամակի առաջին տողում։ Այսօր ոչ ոք չի ցանկանում կարդալ «Հարգելի պարոն» ձևաչափը։ Դուք կարող եք անհատականացում անել նաև նախկին գնումների հիման վրա․ եթե նրանք գնել են նմանատիպ ապրանք, ապա հնարավոր է հետաքրքրվեն այլ, համանման առաջարկով, եթե դուք դրա մասին տեղեկացնեք։

Հիշեք, որ կարող եք օգտագործել նաև արհեստական ինտելեկտը copywriting-ի համար։ Նշելով ձեր թիրախային լսարանը, բանալի բառերը և նամակի նպատակը՝ ChatGPT-ի նման գործիքները կարող են ձեզ տրամադրել անհատականացված կառուցվածք, որի վրա կարող եք հիմնվել։

Ընդգծեք օգուտները

Նամակ գրելու ժամանակ միշտ հարց տվեք ինքներդ ձեզ․ ինչ օգուտ կստանա ընթերցողը այս նամակը բացելու և կարդալու արդյունքում։

Եթե չեք կարող պատասխանել այդ հարցին, ապա պետք է նորից սկսեք, քանի որ սա ցանկացած լավ մարքեթինգային կամ վաճառքի նամակի ամենակարևոր բաղադրիչն է։

Լավ նամակ գրելու համար միշտ պետք է ներառել հետևյալը․

Իմացեք ձեր լսարանը․ օգտագործեք personas, որպեսզի բովանդակությունը լինի համապատասխան և հետաքրքիր։

Օգտագործեք պարզ և ընկալելի լեզու․ պահեք նույն ոճը, բայց ճշգրտեք լեզուն ըստ լսարանի։ Հիշեք՝ մեծ մասը գլոբալ է, ուստի լեզուն պետք է լինի պարզ և հասանելի։

Առաջարկեք արժեք․ մի փորձեք միայն վաճառել, առաջարկեք նաև արժեքավոր բովանդակություն․ օրինակ՝ նոր տեղեկատվություն ոլորտի մասին կամ անվճար վեբինարի գրանցում։

Եղեք վստահելի․ վստահություն ստեղծելու համար պետք է ապացուցեք ձեր հեղինակությունը։ Նշեք հաճախորդների կարծիքներ, մրցանակներ կամ հեղինակավոր մամուլի մեջ ձեր մասին հոդվածներ։

Ունեցեք հստակ CTA․ միշտ ներառեք գործողության կոչ (երբեմն՝ երկուսը)․ օրինակ՝ «Իմացեք ավելին», «Գրանցվեք հիմա»։